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上海宝星灯饰电器有限公司 <  Back to stories

上海宝星上线 8Manage,一体化管理驱动企业高效运营

上海宝星上线8Manage FAS一体化管理系统,加强对销售过程及项目执行过程的进度、费用、人员和风险管理,实现工作流程、工作内容、工作协同等的一体化,提升企业运营效率,确保企业利益最大化。
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背景
上海宝星灯饰电器有限公司(以下简称“上海宝星”)成立于1993年,是一家集开发、生产、销售、服务为一体的智能消防应急疏散逃生系统、EPS集中供电照明柜、节能消防灯具、超薄灯箱及软件开发的专业生产厂家,主要产品有智能集中控制消防应急疏散逃生系统、智能集中供电照明系统、LED、YYB 消防应急标志灯和 YYZ 消防应急照明灯、超薄灯箱等。为加强对销售过程及项目执行过程的进度、费用、人员和风险管理,上海宝星上线8Manage FAS一体化管理系统,实现工作流程、工作内容、工作协同等的一体化,提升企业运营效率,提升企业效益最大化。

目前,上海宝星生产产品品种已达二百多个,年生产能力达9000多万元。丰富的生产经验、锐意创新的精神及优质的产品,让上海宝星不断得到了政府、同行业企业及用户的一致肯定。1999年,上海宝星通过了ISO9001国际质量体系认证,并受到国家公安部消防局的邀请,共同参与了《GB17945-2000》国家标准的编制工作;2003-2006年,上海宝星连续3年保持智能集中控制型消防应急灯系统全国独家经营。

关键问题
在企业刚开始起步时,由于员工较少、产品单一,面临的业务信息也相对比较简单。但是随着企业的不断发展壮大,涉及到的业务信息将会越来越多,庞大的数据量给企业管理造成了挑战,传统的手工管理模式已经远远不适应企业的快速发展。同样道理,处于发展期的上海宝星也面临着来自管理上的挑战,提升业务管理效能和整体运营效率的道路上多了一块“绊脚石”。

业务信息庞杂,不利于部门间沟通。随着企业规模的扩大,企业的分工越来越细,组织架构变得越来越复杂;同时,业务规模的扩大为每个部门带来了更多更复杂的业务信息,各部门的信息显得庞大、复杂且零散,管理起来非常有难度。多而杂的部门信息还导致部门间无法及时做出有效的沟通,给业务信息的传递造成阻碍,常常导致工作拖拉滞后。

业务信息孤立,不利于领导层管控。由于缺乏一个信息实时共享和展示的平台,各个业务信息散乱在不同人的手中,相对孤立且不透明,上海宝星的管理层很难及时掌握各项工作的执行情况,难以有针对性地采取有效的管理措施,无法实现部门上下级的快速反馈,也无法做出重要有利的管理决策。

解决方案
经过多家厂商的对比和研究,上海宝星选择与 8Manage 合作,借助 8Manage ERPⅡ “一体化管理”的核心理念,搭建一个信息实时共享的协同管理平台,规范工作流程,提升企业运营效率。

规范业务流程,提升工作效率。围绕市场—销售—履约—服务的主线,8Manage 帮助上海宝星打通了从销售沟通,到商机、客户信息管理、销售过程管理、合同管理,再到采购管理、项目管理、应收付款管理、售后服务等统一的业务链条,简化各部门繁杂的业务流程,实现业务信息的规范化管理,做到协同管理,信息共享。如,利用 8Manage ERPⅡ 的嵌入式客户分析商业智能技术,上海宝星可以创建与执行个性化营销内容;可以全面分析整个市场营销过程中获得的潜在客户、机会以及交易;从发现客户—甄别客户—需求分析—投标—谈判—交易,上海宝星对客户进行360°客户信息记录以及跟踪,并从产品的规划与结构、库存与控制、定价与销售、订单发货以及客户满意度调查等方面进行全面的管理。

提供信息共享平台,促进部门沟通交流。8Manage 为上海宝星提供了一个信息实时共享的协同平台,各个部门的人员可以实时看到其他部门的业务信息,业务信息传递更加及时和省力,促使各个部门人员能够及时掌握信息及反馈信息,管理层也能实时得到最新有用的业务信息,以便快速全面掌握企业的经营状况。同时,对于工作中产生的大量文档,8Manage 还提供了功能齐全、灵活易用的文档管理功能,帮助有效地实现企业各项项目文档、业务文档以及部门类文档的管理自动化。


全面监控工作进展,确保业务顺利开展。对于销售过程,8Manage 提供了销售规划、销售线索、商机管理、合同管理及履约管理的完整销售过程管理,对销售任务指派、销售进度、销售绩效等进行全面持续的跟踪;项目管理方面,8Manage 则提供了从项目立项到项目收尾的全过程管理,通过 WBS、可交付成果、项目概览、现状调查、策略地图等工具,对项目进度、项目费用、项目风险、项目质量等进行全局的掌控,确保企业的各项工作落到实处。

实时准备财务数据,助力企业科学决策。8Manage ERPⅡ 还为上海宝星提供了全面、准确、实时的财务信息以及灵活的机制,无论是市场营销预算、项目成本及采购预算、销售收入等费用的监控,还是员工绩效的管理,都可以在系统上实现,为企业优化商务结构,降低管理成本提供客观准确的数据支撑,为财务人员分析控制公司成本提供参考,有效地帮助企业管理财务信息。

通过 8Mange ERPⅡ,上海宝星实现了从商机到履约的一体化管理,改善了原先各部门信息庞杂的问题以及各部门协作的工作流程,工作效率得到提升,企业效益达到最大化。相信有 8Manage ERPⅡ 做强大后盾,上海宝星一定能够在消防应急疏散产品的研发、生产和销售中,不断突破创新。


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