WELCOME TO 8Manage
Have questions? Please feel free to contact us.

+ (852)8141 0396

sales_hk@wisagetech.com

Welcome to schedule 8Manage product demo
Please simply fill out the form below and we'll be in touch with you shortly.

Yes, I would like to receive marketing communications regarding 8Manage products, services, and events. I can unsubscribe at a later time.

SCHEDULE DEMO>
珠海麟盛科技有限公司 <  Back to stories

8Manage一体化管理系统,实现麟盛科技总、分公司一体化管理模式

8Manage为麟盛科技打造了一个视图管理企业全部运营的一体化管理系统,实现了总部与各个分公司实时连通工作,信息发布、响应、进度汇总即时完成!
Products used by this client:
FAS >
Want to know more about 8Manage ?

Contact us: + (852)8141 0396
sales_hk@wisagetech.com

创新发展的成就

麟盛科技是一家以 OEM 起家的公司,由93年成立至今十几年一直坚持创新发展,从 OEM/ODM 到 LED 电子产品的自主研发,创新使他们脱颖而出。目前,公司已由一家小型的五金电器厂,发展成为拥有6个分支机构经济实体:三个生产企业位于广东珠海;在美国、在中国杭州、深圳设有办事处;同时与欧洲、澳大利亚、加拿大、日本、印度等国家的专业公司成功开展了战略伙伴合作。此外还拥有专业从事国际国内商务,RA/QA 的客服人员,企业员工近500人。上线8Manage FAS一体化管理平台,打造一个视图管理企业全部运营的一体化管理平台,实现总部与各个分公司实时连通工作,提升企业绩效。

发展成就对管理提出新要求

麟盛科技跟普通的 LED 大型代工厂、或者某些方面具有独特技术产品优势的中小型企业不同,它是拥有自主设计和综合产品线的经济实体,尤其侧重于产品创意研发及品牌建设,也成功地自主开发了多类产品线,在智能控制、LED 及其它太阳能应用产品方面有深厚功底。

随着生产、市场、销售渠道开发的扩大,经常需要同时进行多个项目,而且麟盛科技项目以产品研发为主,一般会涉及自主的产品研发以及客户的定制项目研发,因此公司对企业内部的管理水平提出了更高的要求。而生产部门原有的 ERP 系统侧重对采购等流程进行管理,并没有覆盖研发部门、销售部与客服部的工作管理, 因此公司在全面的企业管理上碰到了一些新的难题:

首先,由于多个项目的信息量巨大,传统的报表制作逐渐地显出了一些局限性:人工制作报表的工作量大,并且分散在各个 Excel 或者其他表格的各种信息难以达到实时的上传下达,给实时有效地监控项目带来了困难,特别是项目的执行(如:项目变更,费用,风险等)。与此同时,由于研发产品众多,每个产品设计的各种文档数量非常多,公司内部需要一个统一的文档管理机制,以提高文档管理和知识沉淀的能力。

此外,麟盛科技在客户管理、销售管理及客户服务上面也遇到了新的挑战,例如:众多的客户信息管理分散在各个销售人员手里,当销售人员更新自己负责的客户信息或者客户沟通记录时,信息共享不够及时,导致领导考核销售人员的客户跟进与工作绩效时费时费力;而且销售人员是使用 Excel 表制作报价单及客户合同,工作比较繁琐;当产品出现质量问题,销售及研发部门处理的时候也缺乏透明的信息等。

麟盛科技需要寻找一个方法来改善研发部、销售部与客服部的工作流程,达到企业全面自动化的管理。

引进新技术,有的放矢

为了寻找一个合适的解决方案,确保企业更加稳健、快速成长,麟盛科技找到了 8Manage 的顾问团队,一起探求企业管理的发展之道。

经过深入的研究沟通及周密的分析,双方都意识到:麟盛科技需要一个一体化的企业管理工具,以实现从市场商机的捕捉、到项目部门实施的全面跟踪。而且该系统必须提供一个和 ERP 系统的接口功能,能实现多系统间的无缝隙实施互动功能,这对于企业进行全面系统化管理具有重要的意义。于是 8Manage 的顾问团队为麟盛科技量身打造了8Manage FAS管理系统,针对性地为麟盛科技在项目、销售与客服管理上遇到的问题提出有效的解决方案:

在项目管理方面:8Manage FAS一体化管理系统的项目管理模块主要直接解决他们的问题,提供“计划-进度-质量-文件”的一体化管理的解决方案,通过工作计划和可交付成果,把这几个要素都管起来,加强了多项目的管理能力。

在客户管理方面:8Manage FAS一体化管理系统提供围绕市场-销售-服务一体化的 CRM 管理解决方案。利用 CRM 管理模块,销售人员可以在系统进行日常工作安排、维护客户信息、更新客户沟通跟进记录等,并且实现从报价单-订单-收款-发货的销售全自动化流程操作;销售经理也能在系统上实时查看销售进度、销售人员的工作安排,及进行销售绩效考核;客服人员则可以通过 8Manage 系统进行产品质量问题反馈处理工作等。

此外, 8Manage 一体化管理平台提供了与多个系统的接口管理,帮助麟盛科技进行资源整合,强化了实施的效果。

创新之旅继续扬帆前行

经过与 8Manage 顾问团队几个月以来的不断梳理调整与实施,麟盛科技之前所遇到管理问题得到了合理的解决。不但建立起各部门之间协同合作的统一平台,增强了团队合作的效率,也降低了沟通与管理的成本。

有了8Manage FAS一体化管理系统的保驾护航,麟盛科技将继续致力于成为行业领先者,把握着世界新领域新科技的脉搏,专注于环保、可再生、低能耗的卓越产品品牌的建立,决意成为拥有强大开发、设计、生产能力的创新经济实体。


相关新闻